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網上預訂需知

1、網上價格是否可以預訂?

您好,因旅游的特殊性,我們的旅游團的收客渠道并非僅此網站,所以變化有時較大,建議先與客服溝通,提早預訂。

2、網上的價格是否還可以優惠?

您好,網上有些產品是本站推出的優惠產品,價格已是最低,而有些產品是可以再優惠的。

3、日歷上沒有報價的日期是否能預訂?

您好,沒有報價的日期不能進行預訂,請您選擇其它日期或者其它產品。

4、網站無明確航班、車次,是否可以明確?

團隊票需統一出票,故無法提前得知車次、航班信息。具體的航班/車次信息以出團通知書為準。請諒解。如果您對航班時間有特殊要求,可以簽約前主動向客服提出,為您核實是否可以安排,不過費用會增加。

5、火車鋪位?

火車上/中/下鋪都有可能,無法保證安排下鋪的特殊需求,請諒解。

6、能否拼房?

拼房需要根據最終收客人數中是否有單男單女,以及到了當地后,需要拼房的兩個人是否愿意同彼此拼房,所以事先確實無法確認一定可以拼房。即便是現在有單男單女,對方愿意拼房,也有可能到了當地以后,彼此改變主意,所以還是需要到了當地才能確認是否可以拼房。故單人出游建議預付單房差,當地若拼房成功,可導游現退單房差。

7、可否安排大床房?

除非行程中披露酒店標準為大床房,正常情況下,我們安排的是標準間,如果您有大床房的特殊要求,請預訂時提出,在酒店條件允許的情況下,我們會盡量幫您安排。

8、想知道具體的酒店名稱?

若行程中已經明確,酒店按照行程中承諾的標準安排。若行程中未明確,具體的酒店需要根據收客人數來確定,所以暫時無法告知您具體的酒店名稱。

9、為什么不含餐,如何自行安排餐?

考慮到游客的口味不同,且很多游客希望有時間嘗試當地特色飲食,所以只包含XX正餐/不包含正餐。您可自行品嘗當地小吃。餐廳的位置您可以根據當天的行程安排情況,咨詢導游。

10、兒童不占床,如何安排早餐?

您可自行在酒店前臺購買兒童早餐,或者在酒店周邊自行用餐。

11、若不成團怎么辦?

我們會努力收客,盡量保證成團,若最終確定不成團,我們將按照旅游合同約定,提前通知您,并為您提供變更或者退團等可選方案。

12、購物點是否強制購物?

您好,在與您簽署的旅游合同中,明確規定不允許強制購物,我司對產品質量非常看重,對線路產品的上線有嚴格把關,不允許出現強制購物。您若當地購物請慎重考慮,把握好質量與價格,務必索要發票。

13、出團通知什么時候發?

您好,出團通知最遲出發前一天20點前發送(若未接到通知,請及時聯系客服),請您耐心等待。

14、機票是否可以退改簽?

團隊機票將統一出票,團隊機票一經開出,不得更改、不得簽轉、不得退票。若更改、簽轉和退票只能退基建燃油稅。

15、簽約后是否可以退團、更改線路、延期出游?

您好,簽約后發生變更需要為您核實是否產生損失,一般損失較大,建議您簽約前確認清楚。

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